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“为什么许多个人用户普遍反映说，银行‘数据大集中’之前被宣扬的那么好，但结果从服务体验上看，却并没有得到很大的改善，这是因为银行内部的管理革新、流程再造拖了信息化的‘后腿’，而这些正是需要我们来帮助银行业一起去完善的工作。”这是IBM杰出工程师、大中华区金融服务事业部总架构师程静，在6月5日于北京举行的IBM金融行业2008年策略发布会上告诉记者的。

目前，就如何发挥好数据集中的作用和效益，借助技术的外力达到完善体制、业务创新、提炼内力、防范风险的目的，成为各家商业银行在数据集中后需要认真思考的问题。针对这些问题，IBM在2008年推出了以新巴塞尔协议为主导的风险管理和法规遵从、银行零售业务与核心银行应用系统转型的三大业务重点。

据IBM大中华区副总裁、金融服务事业部总经理孔丹劫介绍，本土银行普遍缺乏全面的风险概念，公司治理和组织架构存在缺陷，信息系统和风险数据的收集、存储和处理基础较差、也缺乏风险管理方面的专业人才。面对这样的情况，孔丹劫表示：“银行应该首先明确风险能力建设的战略定位，明确未来风险管理的环境因素。如金融监管环境、经济环境、竞争环境等，并将其与未来战略整合，然后建立一个完整的风险管理框架，为系统数据提供支持，最后再进行整体的推进和监控。”

为了能够更好地从银行角度出发，及时发现其业务整合之中所存在的问题，IBM特别安排公司大中华区副总裁徐朱胜兼任全球整合企业中国工商银行执行总经理。据了解，徐朱胜在中国工商银行可以全程参与其董事会的任何决议。通过这样一个桥梁，IBM能够更为有效地落实自己的建议。

通过对银行业长期的跟踪调查，IBM还发现处于整体转型期的中国金融业在未来5-10年的发展方向中，核心银行应用转型将会成为其中的重点，这也决定了未来1—2年内中国金融业的战略目标和相应的转型措施。对此，IBM建议，银行可以加大设备投入，引进先进系统硬件和平台；针对新的业务系统对员工进行系统培训，尽可能缩短过渡时间。最后，利用新系统搭建的电子银行平台，积极开拓全新业务，力求在服务方面给用户一个全新的体验。